保険の知恵袋の個人情報保護方針(プライバシーステートメント)

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知ってトクする!保険の知恵袋 個人情報保護方針

株式会社ワークスメディア(以下「当社」といいます。)により運営されるウェブサイト「保険の知恵袋 http:// hokenchiebukuro.com/」(以下「当サイト」といいます。)は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。このプライバシー・ステートメントは、当サイトにおいて、お客様の個人情報が、どのような方針で、収集・利用・管理されるかについて定めたものです。当サイトをご利用いただくにあたっては、このプライバシー・ステートメントを必ずお読みの上、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

1.個人情報の収集について

このプライバシー・ステートメントに述べられている「個人情報」とは、氏名、住所、郵便番号、電話番号、 FAX番号、Eメールアドレス、当サイトへのアクセス記録等の特定の個人を識別することができる情報をいいます。当サイトでは、お客様にお問合せ等をしていただく際に、お客様の個人情報を収集することがあります。 当サイトにおける個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ステートメントに則って個人情報を利用することをお客様が許諾されたものとします。ただし当社は、プライバシー・ステートメントに開示されている内容と異なった方法で、本人に許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。また当サイトで収集された個人情報は新たな情報で補足されません。

2.個人情報の利用について

当サイトではお問合せ等をしていただく際に得た個人情報は、以下の利用目的のために利用させていただき、それ以外の利用はいたしません。ただし個人を特定できない状態に加工した後、マーケティング活動に利用する場合があります。

  1. (1)各種保険商品の紹介に関わるサービスの提供
  2. (2)各種お問合せ、アフターサービス対応
  3. (3)情報・サービスの提供のためのダイレクトメール等の郵便物・ご連絡等の電話、メールマガジン等電子メールによる営業活動及びマーケティング活動
  4. (4)顧客動向分析またはサービス品質調査・改善のため

3.個人情報の共有について

当社は、お客様からの各種お申し込みに伴う場合にのみ、必要最低限の個人情報を、サービスを提供する提携先企業に提供いたします。その際に提供された個人情報は、利用者の希望を受けたサービスのためにのみ利用され、お客様と提供先企業との間での個人情報提供に伴い削除されます。なお提供先企業とは個人情報の保護に関する契約を締結しています。その他のお客の個人情報を原則としてお客の許可なく第三者に提供することはありません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

4.個人情報の開示と修正、削除について

お客様の個人情報が変わる場合(例えば住所変更等)、あるいはお客様が個人情報の開示、削除を希望される場合には、お問合せ窓口から修正、削除していただくことが可能です。ただしアフターサービスのために必要な情報の削除には応じられませんのでご了承願います。

5.クッキー(Cookie)について

当サイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用したページがあります。クッキーの利用によりお客様のコンピューターを識別することができ、お客様がサイトを再訪された際に、カスタマイズ機能等の利用により、サイトを便利にお使いいただくことを目的としています。また、当サイトでは広告効果測定を目的として第三者のクッキーを利用していますが、その場合にもお客様のプライバシーを侵害することはありません。(クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。)

6.アクセスログ・ファイルについて

当社は、当サイトの利用者の動向を調査するためにアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、IPアドレス、ドメイン名、ブラウザの種類等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、これらの個人情報はサイト利用についてのお問合せの際に、より迅速なご回答をするためにのみ利用します。ただし個人を特定できない状態に加工した後、マーケティング活動に利用する場合があります。またウェブビーコンと呼ばれる画像データを使用していますが個人を特定するものではありません。

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